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Confidentialité et sécurité 

Vous nous communiquez certaines informations à caractère personnel car ceci est nécessaire pour passer commande. Mais nous pouvons imaginer que vous aimeriez savoir pourquoi nous demandons ces informations et ce que nous en faisons. Si vous avez encore des questions après avoir lu ce qui suit, n'hésitez pas à nous en faire part via notre formulaire de contact. 

Très sûr

Toutes les données que vous nous laissez sont protégées et sécurisées au moyen des techniques les plus modernes. Personne d'autre ne pourra y accéder. Si nous communiquons vos données à quelqu'un d'autre - vous lirez ci-dessous pourquoi et quand nous faisons cela - alors nous exigeons que l'autre traite vos données aussi soigneusement que nous et ne les utilise que dans le but pour lequel il les a reçues. Si vous pensez que ceci n'est pas respecté, merci de nous le signaler via notre formulaire de contact.

Que faisons-nous avec vos données?

Nous utilisons vos données à différentes fins. Vous lirez ci-dessous quelles en sont les raisons. Nous utilisons les données que vous nous avez transmises, mais également les données collectées par nous-mêmes. Par exemple, des informations collectées lors de votre visite sur notre site Web.

Livraison de votre commande. Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse(s), informations de paiement et parfois aussi votre numéro de téléphone. Avec cela, nous pouvons vous et vous tenir informé de votre commande. Nous donnons également vos coordonnées à d'autres si c'est nécessaire, par exemple aux tiers qui s'occuperont de la livraison de votre commande.

Dans votre compte sur nos sites Web, nous stockons les informations suivantes: votre nom, adresse(s), numéro de téléphone, adresse e-mail, les détails de livraison et de paiement. Ceci est pratique car vous n'avez pas besoin d'entrer ces données à chaque fois. Nous stockons également des données sur vos commandes précédentes afin que vous puissiez les retrouver facilement.

Avis. Nous souhaitons recevoir vos avis et critiques. Et nos clients aussi. Si vous voulez écrire un avis, vous choisissez si vos informations personnelles ou votre nom sont visibles par les autres visiteurs et si nous pouvons vous contacter à propos de votre avis. Nous gardons la trace de ce qui est écrit et par qui.

Clients commerciaux et partenariat. Nous stockons également les données de la personne de contact de nos clients commerciaux et de nos partenaires. S'il s'agit de données personnelles, nous traitons ces données comme celles de nos autres clients.

Que ne faisons-nous pas avec vos données? 

Nous n'utilisons jamais vos données pour vous montrer des prix différents de ceux d'autres clients. Tous nos clients voient les mêmes prix pour nos articles et produits. Nous ne vendons jamais vos données à d'autres.

Vos données ne sont pas correctes, vous voulez y a avoir accès, les supprimer ou vous avez d'autres questions? 

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